11月3日，市政府新闻办召开新闻发布会，介绍我市冬季清洁取暖工作整体情况，通报工作进展，解答有关政策。
为切实完成好2020年清洁取暖改造任务，持续推进劣质散煤治理，自5月14日全市冬季清洁取暖工作动员会后，我市开展了“决战百日攻坚，决胜清洁取暖”专项行动，市委、市政府主要领导和分管负责领导通过多种方式研究解决实际问题，5个多月内专题调度会议和现场检查活动累计11次，高频次、全方位安排部署冬季清洁取暖工作。市清洁取暖办和发改、住建、城管、生态环境、农业农村、市场监管等部门各司其职，密切配合，通过每周一次入村督导，半月一次进展通报，每月一次综合考评，利用专班调度、常态督导，督办卡、简报、通报等方式，多举措、点穴式统筹推进全市冬季清洁取暖工作。各县区严格落实属地责任，全力以赴、攻坚克难，高质量、高标准完成冬季清洁取暖工作。截至目前，海港区1.2215万户、山海关区1.2205万户、北戴河区0.0299万户、开发区1.4618万户、北戴河新区0.5380万户、抚宁区1.1278万户、昌黎县4.2383万户、卢龙县2.72万户、青龙1.267万户清洁取暖改造任务已全部完成，劣质散煤整治工作也取得了突出效果。
当前，我市已经进入冬季取暖时期，为确保我市2020年冬季清洁取暖工作取得实效，市冬季清洁取暖工作领导小组于10月4日印发了《秦皇岛市2020年农村地区冬季清洁取暖服务保障工作方案》，要求各县区、市直相关部门建立冬季常态化服务体系和应急保障措施，进一步完善工作运行机制，合力解决冬季农户取暖问题，不断强化散煤整治工作，确保清洁取暖改造设备正常运转，洁净煤、生物质足量稳价供应，气源、电源充足，农户安全、清洁、温暖过冬。
在加强问题处置上，市、县两级均建立了24小时服务保障热线，对群众反映的问题第一时间受理、第一时间妥善处置，市清洁取暖办开通了“秦皇岛清洁取暖进行时”微信公众号，百姓可将相关问题在公众号上进行留言。在加强设备维护上，建立清洁取暖设备“两员服务”制，中标企业在每个村都安排了驻村联络员和协调管理员，一旦设备发生故障，可快速处理设备问题。在加强能源保供上，各县区、乡镇、村均建立健全了洁净煤和生物质成型燃料的配送体系，确保形成精准按需配送到户的“一条龙”服务。在加强运行监测上，建立了秦皇岛市智慧清洁取暖信息管理平台，全面掌握全市清洁取暖设备运行情况，并做到快速有效反应。在加强安全防范上，为光热+生物质、气代煤和使用洁净煤的农户逐户配装了安全报警器，并定期组织开展安全培训工作，定期入户开展安全隐患排查。此外，还组织开展“清洁取暖走遍秦皇岛”“清洁取暖群众满意度调查”“清洁取暖示范县（区）、示范乡（镇）、示范村评选”等系列专项活动，营造安全、清洁、温暖过冬的良好社会氛围。（记者李楠）
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