“从预售阶段到现在正式上市,蚂蚁线上、线下累计7300多订单。”奇瑞新能源汽车股份有限公司副总经理、奇瑞新能源汽车销售有限公司总经理郑天保更大的愿景是,“蚂蚁上市之后,会凭借优异的产品力表现,帮助奇瑞新能源在市场上的表现更上一层楼。”
为什么15万元的车,奇瑞新能源还能补贴1万块钱?“把消费者在使用车的过程中,需要花钱购买的服务,比如保养费用,我们帮你出了;整车质保我们给你做了,所以在消费者驾车的过程中,就不需要再考虑这些问题了。”
但是郑天保更看重营销的变化,他说,“未来对经销商的考核也可能不以汽车实销作为目标考核,而是以用户满意度作为对经销商考核的重要指标。传统实体店从规模、投入、人员等方面都很冗杂,经销商的利润都被成本所占掉,带来维修不足、销量不足等等问题,我们也在调整网络的布局。”
在未来,除了常规的4S店,有蚂蚁中心、仓储中心、交付中心、维修中心等等,奇瑞新能源可能有三类不同的店,蚂蚁驿馆,只是销售展示中心,快修中心;蚂蚁驿站,在奇瑞新能源看来,Z世代的客户对于线下到店的可能性越来越小,或许是在线上看完后进入线下找蚂蚁驿站购买,会把店更多放在CBD。(采写 |有文汽车 百里奚)
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