通用汽车召回2013年凯迪拉克XTS头枕问题

2013年新款凯迪拉克XTS头枕召回特别适用于2011年10月12日至2012年8月30日期间生产的高端豪华轿车，其中包括12,626辆车。尚不完全清楚，但考虑到通用汽车公司在2012日历年度仅售出了9,696辆XTS样车，我猜想12,626的数字几乎涵盖了从去年下半年开始一直销售至这些模型在上个月（含）之前售罄。

在这些受影响的2013年凯迪拉克XTS轿车中，可调节的后排座椅头枕在折叠后可能无法锁定回到直立位置。这些头枕向下折叠以提高驾驶员通过后视镜的视野，但是当后排座位上有乘员时，这些头枕将延伸回完全直立位置。不幸的是，这些头枕似乎无法保持锁定状态，并且在发生事故的情况下，未锁定的头枕可能无法提供预期的支撑量。这会增加后坐乘客头部或颈部受伤的可能性，并且由于头枕在技术上不符合计划的安全功能-这些头枕无法满足联邦机动车安全标准＃202的要求，特别适用于头部约束。

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此次召回正式于星期一（2012年11月12日）开始，通用汽车与受影响的2013年凯迪拉克XTS轿车的车主取得联系-要求这些人安排去当地的凯迪拉克经销处。合格的凯迪拉克技术人员将免费为客户检查并更换后排座椅头枕组件。

这些希望获得更多信息的12,696辆凯迪拉克XTS轿车的车主可以拨打1-800-458-8006直接与通用汽车联系，也可以拨打1-888-327-4236拨打美国国家公路交通安全管理局车辆安全热线。通用汽车的召回参考号是12258。

尽管这似乎是一个很小的安全隐患，但2013年凯迪拉克XTS的头枕问题确实对那些坐在后排座椅上的人构成了风险。由于该问题，没有人受伤的报告，但由于未能遵守严格的《联邦机动车辆安全标准》，通用汽车正在迅速（明智地）呼吁将这些优质豪华轿车返回经销商，以应对该问题。进行相当简单的维修。

2013年的凯迪拉克XTS有效地取代了凯迪拉克STS和凯迪拉克DTS轿车，并迅速普及。在2012年的前10个月中，XTS的销量已经成为第四大最受欢迎的车型，仅次于SRX，CTS系列和全尺寸的Escalade运动型多功能车。