有针对性的营销
路德汽车集团使用一种数据工具，在最忠实的客户之间发现了相似之处，通过针对类似家庭的营销信息，提高了每辆车的销售和利润率。编者注：迈克尔·穆菲（Michael Murphey）的名字在该故事的早期版本中被拼写错误。
通过研究经销商最忠实的客户并专门针对以前从未在此购物的类似家庭进行营销，明尼苏达州的一个集团不仅增加了销售额，而且在增加的数量上产生了明显更高的利润。
路德汽车集团（Luther Automotive Group）使用了一家名为Semcasting的数据工具提供商，为“具有终生价值的”客户挖掘了其35家经销店之一的记录。Semcasting根据明尼苏达州金谷市的Rudy Luther Toyota的数据为购买汽车并在其中至少提供过三次服务的客户进行梳理，然后通过评估这些客户的700多个特征来创建自定义预测模型共性。
Semcasting汽车解决方案总经理Michael Murphey告诉《汽车新闻》：“该模型将关注地理位置，可分配收入，兴趣爱好，订阅；它将关注某些计划的参与。”“非常重要。”当我进入这种情况时，我永远不会对模型从系统中出来时的样子有任何先入为主的想法。
一个实验默菲说，Semcasting重点关注高终生价值客户所居住的地区，并根据模型标准确定并给其他家庭评分。与商店有交易历史的商店被淘汰，得分最高的10％的商店成为目标市场。
路德汽车公司首席运营官迈克·加拉格尔（Mike Gallagher）告诉《汽车新闻》：“当我们确定目标市场时，我们将它们切成薄片，而只通过数字广告投放到该市场的三分之一。”“我们将其中三分之二的产品投放市场，然后我们将两组进行了比较。”
在60天的过程中，Semcasting面向15233个展示广告的家庭，每个家庭平均每天展示3次。
六个月后，经销商的每辆车利润增加了17％。该运动小组每笔销售产生的平均前端利润为2400美元，比没有收到营销信息的对照组42039个家庭的平均收益高出350美元。
“我们吸引了各种新客户。从未做过生意的人。”加拉格尔说。“所以你看，然后走，”哇。棒极了。这是困难的部分：试图弄清楚其中有多少会进来。我们“众所周知”。
加拉格尔说，2017年末，路德汽车公司将该活动扩大到了另外三家门店，如果继续取得积极成果，该集团计划在其经营的所有地方推广该技术。该集团总部位于明尼阿波利斯（Minneapolis），拥有35家商店，每年销售47,000辆新车和46,000辆二手车。
“我们对此感到非常兴奋。我认为Semcasting确实在这里有所收获，我相信它将变得越来越容易使用，” Gallagher说。
“如果我们继续获得这些结果，它肯定会成为我们箭袋中的主要箭头之一。”
加拉格尔：“我们吸引了各种新客户。从未做过生意的人。”
真正的销售在最初的活动中，收到定向营销信息的家庭购买了33辆汽车，即每461户家庭购买了一辆汽车，而对照家庭购买了30辆汽车，或每1,401户购买了一辆汽车。
“由于我与[经销商管理系统]保持联系，因此我始终可以通过真正的销售来支持该广告系列。我不会以“这是您的点击率，这是您的印象，这是多少潜在客户”的意义来谈论我的广告系列， Murphey说。“那真的根本不是谈话的一部分。”我的谈话的全部内容是：“这是您的投资，这是我们与之交谈的家庭数量，而在这些家庭中，这就是这段时间内购买的汽车数量。”"
这项工作背后的Semcasting技术平台称为SmartTarget Conquest。
该公司成立于2009年，位于马萨诸塞州北安多佛，与医疗，电信和旅游等多个行业的客户合作。
默菲说：“我总是发现销售汽车的营销是短视的，而且在大多数情况下几乎是不可能的。”“并非所有购车者都是平等的。开车50英里以购买一辆稀有二手车并牟取暴利的人与居住在您后院，买车，不在那儿进行谈判并有意为该车提供服务的人大不相同。未来。”
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
