在2011年3月日本岛发生地震和海啸后，日本汽车制造商遭受了一些损失，导致一些购买者转向其他品牌。
在Experian的《汽车行业市场趋势和忠诚度》报告中，丰田汽车在公司整体忠诚度方面排名第三，在2012年第一季度客户中，有45.7％的顾客购买或租赁了另一辆丰田汽车。自2011年第二季度下降到41.8％以来，该品牌已获得近四个满分。
本田的企业忠诚度在2011年第三季度降至36.4％之后，在2012年第一季度为42.1％。
同时，通用汽车和福特汽车目前在2012年第一季度的企业忠诚度上分别排名第一和第二，分别为48.4％和47.4％。通用和福特汽车的购买者中，几乎有二分之一正在回购同一品牌，这充分说明了美国的品质。
益百利汽车公司分析和咨询总监杰弗里·安德森说：“虽然通用汽车和福特继续争夺企业忠诚度的头把交椅，但丰田和本田在2012年第一季度都能够显着收紧竞争。”“在地震和海啸之后，日本OEM遭受了严重的生产中断，许多客户返回市场后选择了其他制造商。公司忠诚度的下降似乎只是暂时现象，但是随着公司忠诚度恢复到地震前的水平。”
访问Torque News主页以获取更多故事。克莱斯勒的企业忠诚度排名从2011年第一季度的32.6％上升到2012年同期的36.2％。他们还公布了单位销量（增长115,000）和市场份额的最大整体增长，上升了2.4个百分点。
“克莱斯勒继续保持增长势头，这在一定程度上得益于克莱斯勒200的强劲表现，其销量增长了22,000多辆，”安德森说。“吉普和拉姆品牌也继续表现出强劲的销售业绩，因为克莱斯勒现在拥有更加平衡的乘用车和轻型卡车产品组合，以帮助对冲燃油价格的波动。”
其他重要成果还包括，下一代大众帕萨特是最畅销的新车，今年第一季度销量超过24,000辆。随后购买了21,000辆雪佛兰Sonic。
最畅销的返回车型包括福特福克斯29,000，日产Altima 26,000和丰田凯美瑞25,000。
值得注意的是，福特在Fusion的品牌忠诚度排名前10位的车型中，有7位获得了61.1％的回头客。
同时，通用汽车的市场份额损失最大，为1.7％-当然，当您排在首位时，下方的空间比上方的空间更大。
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
