底特律-在一项成功的试验之后,林肯金融服务公司将在今年推出“林肯里程”租赁信贷计划,该计划旨在最大程度地减少租赁焦虑。
Lincolns总裁Kumar Galhotra表示,这家奢侈品牌将全年在全国范围内推广该计划。
“租赁是一种焦虑,因为人们想知道如果超过他们的[里程]限制会发生什么,”加尔霍特拉在本周底特律车展的间隙告诉《汽车新闻》。“我们的观点是,我们的客户没有理由对此感到担忧。我们通过林肯·迈尔斯提供了完全的透明度。”
该程序使用户可以通过智能手机应用程序每天监控自己的里程。该应用程序会跟踪车辆数据,并定期预测用户的总租赁期里程数,以便他们确定是否会超过该里程数。
如果客户在租约结束时仍未达到总里程数,则他们可以在下一次租约或购买中获得最多1,000美元的信用额度。
林肯对大约4,000个尚有10到25个月的租约的客户进行了测试。
Galhotra说:“反馈非常积极,这就是为什么要全国推广。”
租赁计划是林肯为迎合豪华客户而做出的更大努力的一部分。去年,该品牌还为其所有型号推出了标准的取货和送货服务。Galhotra说,自该计划启动以来,林肯已经记录了超过15,000的取货和交货。
他说:“这些客户不仅非常满意,而且正在成为品牌大使。”“他们说他们会向其他人推荐这个品牌,因为这是照顾他们的方式。”
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