奥迪通过Whatsapp推出了一项新服务，旨在为其电动E-tronSUV的驾驶员提供帮助。
称为E-tron礼宾服务，它使驾驶员可以通过消息传递应用程序与奥迪联系，并与EV专家联系以回答查询。奥迪表示：“用户可以向专家发送消息，照片，录音和视频，并期望在数分钟内收到答复。”该服务在每周的上午8点至晚上9点开放。
奥迪将该计划描述为“提供个性化服务水平，在汽车行业开辟新天地”。这家德国公司是第一家推出基于Whatsapp的礼宾服务的制造商。
已通过电子邮件与E-tron所有者联系以获取该服务。奥迪将这项服务描述为“极受欢迎”，查询包括访问奥迪经销商的充电站，E-tron配件和冬季轮胎的可用性。它补充说，它将使用该系统收集有关其汽车和服务的反馈。
奥迪英国老板安德鲁·道尔说：“我们完全理解，过渡到全电动汽车可能会引起以前可能没有考虑过的新问题，因此需要以用户为中心的适当选择。
“我们还知道，我们的E-tron客户总是可以接通电源，并欣赏其许多数字服务（如Amazon Alexa，自然语言语音控制和MyAudiapp）已经提供的附加便利，这就是E-tron礼宾部是理想扩展的原因轻松的车外通讯方式。”
E-tron去年作为奥迪首款定制电动车发售。上周，它透露了第二款产品E-tron Sportback，它已经比E-tron有了明显的效率提升。
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