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ChannelNet为银行和信用合作社推出OneClick Financial

密歇根州迪尔伯恩市,2018年3月7日-数字客户参与度领导者ChannelNet推出了OneClick Financialtrade,这是一个专为银行和信用合作社开发的欢迎和交叉销售平台。借助强大的个性化引擎,OneClick Financial使金融机构能够提供定制的体验,从而为新客户和现有客户带来参与度和交叉销售机会。

ChannelNet首席执行官Paula Tompkins说:“ OneClick Financial帮助银行和信用合作社在当今数字驱动的世界中更有效地竞争,在这个世界中,在线和移动体验正逐渐取代分支机构的互动。”

根据《信用合作社时报》的报道,自90年代中期以来,每个客户每月的分支机构访问量下降了88%,许多新的金融机构根本不提供分支机构。美国最大的无网点银行Ally正在使用OneClick Financial平台的自定义版本与300万客户成功通信。

Tompkins表示:“我们已经开发了一种经济实惠,安全的数据驱动型解决方案,可以通过数周的专用礼宾服务台来实施,以管理内容,外观和个性化。”OneClick Financial与社交媒体无缝集成,显示视频,包括调查和产品研究工具,并提供无限的深层链接以将客户带回到银行或信用合作社网站。

随着越来越多的银行在线或通过移动设备进行银行业务,客户体验已成为金融机构交叉销售其他产品和服务的基础。“受欢迎的经历为整个合作关系中的客户满意度和未来发展奠定了基础,” Tompkins解释说。

根据Digital Banking Report的一项研究,成功的入职策略向客户表明您了解他们,他们正在寻找他们的个人需求,并将最终为他们的业务带来回报。Tompkins补充说:“对于金融机构来说,在建立关系的头120天中,改善其客户入职流程以及交叉销售能力的潜力是巨大的。”

ChannelNet在使用移动优先方法为金融服务行业提供数字解决方案方面拥有良好的记录。该公司在汽车贷款行业占据主导地位,客户包括梅赛德斯奔驰金融服务公司,现代资本美国公司和同盟金融公司。该公司还通过与Fiserv的合作关系为抵押行业提供安全的自助服务帐户管理网站。

关于CHANNELNET

ChannelNet是通过跨渠道工作的移动和基于Web的解决方案提供客户获取和保留服务的领导者和先锋。通过使用软件即服务(SaaS),其获得专利的营销自动化平台将领先的汽车,金融服务和家庭装修公司与客户联系起来,从而通过实体,呼叫中心,现场销售和数字销售渠道销售产品和服务。这家私营公司成立于33年前,总部位于密歇根州迪尔伯恩,在旧金山湾地区设有办事处。有关更多信息,请访问www.channelnet.com和OneClickFinancial.Net,或在Twitter @ChannelNet和LinkedIn / Channelnet上关注我们。

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