上篇文章小编就抛出了个话题:三线品牌开始批发送车了,这样的品牌你会不会选?
走访市场后得到的回答是:商家对品牌其实没有忠诚度可言!
一、客情,不是恩情!
过去大部分是你公司供货,谁规定我一定要死揽着一颗树不放?要知道,我也可以成为一颗比你还高的树。从开始时的夫妻踩单车铺货到五菱之光送货,再到20万的雅阁,再到今天的Q7、X6,你可以认为我是因为代理贵司的品牌发了,一起走过十余年,如今关系慢慢疏远……
因为逐利,除了守住道德底线,在商言商你要更多的精力放在“竞争”的本质上。
二、利益是相互的
店家为了生存,不得已除了拿知名品牌做招牌、做形象,更多的是要有爆品卖,否则利润来源怎么支撑每年上涨的开支?更重要的是,受到电商的冲击,人流量是一大关键。所以每家都有吸睛的特价车出现了,所以专卖店里也出现了第二品牌、第三品牌。
如果一个品牌没能让经销商持续走量赢利,经销商的货铺不下,就会压在仓库里。有团队的还好,三天两头在店老板前磨嘴皮子,顺便多搞两次活动,产品也就凑合着出去了,但终究不能长期如此;没团队的或团队人员稀缺的,只能等着一边被厂家大区谩骂:下个季度撤你一半市场…一边抱怨店家“没良心”!
忠诚度从来都是主动的,不用去要求……真要经销商在对于品牌身上给予相对的忠诚度,首先要解决或理解经销商的困惑。
三、消费者是没有品牌忠诚度的,品牌需自身具备应对市场的竞争力
商家没有品牌忠诚度,缘于消费者没有忠诚度,这家店比到那家店,归根是因为要新鲜、要性价比,所以品牌必须具备技术+推广的综合能力。
品牌商的产品技术好、推广服务定期更新、时刻贴心,自然经销商会愿意跟着你走下去,他们除了在产品身上获利,更能在品牌商的团队上获得知识与见识,同时也带动自己的团队成长,团队成长,自然人员流失率就会降低。
有利又有进步,商家何乐而不为?
在竞争日常激烈的今天,经销商正享受着对产品和品牌选择权利,他们没有多少理由要对提供单一产品和服务的企业特定企业保持衷诚度。每年10月,换品牌季的考虑又将开始,展会也热闹起来了。
认知到上述三点后,今天小编更要明确地说:经销商没有忠诚度是有原因的!是推着品牌商完善忠诚概念所包含的5个要点:1、产品;2、服务;3、信任感;4、舒适感;5、持续性。
当然,商家自身也需要提升多项能力:1、学习力;2、销售力;3、判断力;4、定力。
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