“不管买不买车，只要能让顾客进店，这就是成功！”这是小刀厦门区域一位导购的心得，只有顾客进店，才有成交可谈。顾客不上门怎么办？那就想办法让他们进门。
通过老顾客介绍，加新顾客微信后，主动提出车接车送，让新顾客先到店里来，不管买不买车，都把人送回去。当然，如果有需要，车也送回去。这样一来，就会让顾客有一种VIP待遇。
所有的商品都是有标价的，但服务没有。要想比别人更优秀，就要付出更多，做到别人想不到的。
这位厦门的导购提到，这么多年坚持下来，很多顾客并不会在第一次进店时就能成交，有时候还会反反复复很多次。自己也有想偷懒的时候，也想着，这么麻烦，不就是一单吗，有浪费这个时间的功夫，再去认识新顾客就好了。但转念一想，都坚持了这么久了，如果放弃，那前边的努力不就白费了吗？
在结业时这位导购说，上学的时候，老师让写一句话，贴在课桌上，她写的是“放弃的时候离成功最近”。每次要放弃的时候，就让自己再多坚持一下。从最开始的每天接送五六波顾客，只有一两单成交，到后来顾客主动联系自己，再到把自己的顾客分给店里其他同事接送，她说，最关键的，就是在最初，每天接送很多人，却没有成交的时候，没有放弃。
导购培训其实就为了给一线导购开拓思维，也是为了提升小刀品牌的整体形象。导购是小刀与消费者直接接触的人，导购的形象也代表了小刀的形象。对导购整体能力的提升，是出于多方面的综合考虑。
每一位参加完导购培训的小刀人，除了销售能力的提升，更多的是，对品牌的自信，对品质的认可。作为小刀的导购，每个人心里都充满了向上的勇气，而小刀，也将加大投入，让每一个导购，都成为金牌，成为小刀的招牌！
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