连续7年登顶“中国顾客满意品牌榜”，爱玛为整个行业树立了榜样！

最近，爱玛再次登顶“中国顾客满意品牌榜”，成为“2020年C-CSI电动自行车行业顾客最满意品牌”。

中国顾客满意度指数（简称C-CSI）是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系，完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标，为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。

如果是第一年登顶，可能还有运气成分，但爱玛这已经是连续7年登顶，这就是实力和魅力的体现。只有真正做到“用户至上”，才能收获超过4100万用户的信赖和喜爱，才能成为“中国电动自行车行业顾客最满意品牌”。

用高颜值、高质量、科技感、智能化、高体验感的电动车，让更多消费者便捷出行、时尚骑行。

在电动车行业里面，爱玛的产品是公认的无人可匹敌，从外观到性能，从单品到整个品类，爱玛都是行业的标杆。“好看、好用、耐用”，爱玛重新定义着好车标准，也让更多消费者享受到爱玛提供的优质骑行体验。

在确定了“用户至上”的战略后，爱玛更加聚焦用户，从产品研发到后期服务，都把用户放在首位，“将品质目标提至集团一级管理绩效指标”、发布全新四大科技，爱玛在不断升级产品的技术，并持续加大研发的投入，让爱玛电动车既有高颜值，又有高品质、高性能。

同时，爱玛坚持“做消费者需要的产品”，在今年更是接连推出袋鼠车、豪华锂电车等新品类，不断细分用户需求，让更多用户能使用到爱玛的优质电动车。多年坚守时尚，爱玛改变着人们对电动车的固有印象，也在打造“爱，艺术，时尚，骑行”的文化，让电动车成为一种健康、环保、时尚的出行方式。

出行换代，爱玛用丰富活动、优质服务、全民互动让全国人民知道爱玛作为行业领头羊的精彩。

要获得大量消费者的认可和喜爱，只有好产品是不够的，现在消费者获取信息的渠道太多了、选择的机会也太多了，爱玛在有好产品的同时，也在不断给消费者带来惊喜和福利。

早在2012年，爱玛就开展”靓丽风暴“，让终端焕然一新，也让更多消费者改变对电动车门店、服务的印象，从2015年开始，爱玛对终端进行重装升级，对门店进行了软硬件的进一步升级，把终端门店打造成集消费者休闲娱乐、购车于一体的生活骑行馆，并在2016年开始在全国打造“爱玛修车”，率先在行业内规范自己的服务标准，做到五星级服务，用时尚打动消费者，用优质服务感动消费者，从而赢得更多消费者的青睐、点赞。

此外，爱玛通过“麦粉”、酷车俱乐部、趣玩会等，打造粉丝经济，让更多用户能够团结在爱玛周围，与爱玛一起形成感染更多人的骑行文化。

拥有好产品、好服务，“全球销量，真正领先”的爱玛，能够连续7年得到权威调研机构的认可，连续7年成为“2020年C-CSI电动自行车行业顾客最满意品牌”，这不是偶然，这是多年爱玛在品牌、产品、终端、服务等的努力和坚持，也是全球累计超过4100万用户的认可。

我们都希望电动车行业能够基业长青，我们也希望以爱玛为首的电动车企业，能够如爱玛一样，把用户放在首位，得到用户的点赞和认可，才是企业真正的价值，也是企业持续发展的保证。