尽管绿色技术的应用在商用卡车行业中并不普遍,但该研究表明,有16%的业主表示,他们“确定”或“实际上确定”他们将从绿色等级的制造商那里购买卡车,而不是从没有绿色等级的制造商那里购买卡车。绿色评级。
J.D. Power and Associates商用车业务高级经理Brent Gruber表示:“绿色评级和技术是制造商可以与其他行业脱颖而出的领域。”
“投资绿色技术并将其广泛应用于卡车的制造商将在竞争激烈的市场中拥有相当大的优势。”
访问Torque News主页以获取更多故事。2011年美国中型卡车客户满意度研究基于2010型号5、6和7级常规驾驶室中型卡车的1,037名主要维护人员的回答。该研究在六月和七月完成。日野,Freightliner和福特汽车公司获得了最高品牌评价。日野在驾驶满意度的所有因素上都表现出色,尤其是在发动机满意度和整体质量上。Freightliner与去年相比有了显着的增长,这主要是由于所有权满意度的提高。
该研究测量了客户对2010年卡车的看法。在产品索引中,使用六个因素来确定总体满意度:发动机,保修,运营成本,驾驶室和车身,行驶/搬运/制动和变速箱。该研究还测量了对授权卡车经销商提供的服务的满意度。服务指数由六个因素组成:服务设施,服务质量,服务顾问,服务发起,服务交付和服务价格。
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图片来源:日野
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