根据《什么汽车》的研究，本田连续第九年被评为最可靠的二手车制造商。和保修直接。铃木和丰田排名前三，雪佛兰，福特，斯柯达，标致和菲亚特也进入了前十名。
这项年度调查涵盖了38个制造商，并针对3至8年的旧车分析了50,000份实时直接保修政策。质保直通车的独特可靠性指数（RI）使用复杂的公式来计算车辆的可靠性得分，该公式考虑了其故障率，寿命，里程和维修成本。RI值越低，汽车越值得信赖。
传统上，由于更换零件和人工成本高，奢侈品牌和信誉牌的评分较低。宾利和保时捷是最差的得分手。根据《保修单》（Warranty Direct）的说法，宾利汽车账簿上每年有93％的汽车出现问题，这使其成为英国最不可靠的汽车制造商。
但是，Bentley拒绝了调查的结果，并发表声明说：““直接质保”调查不能准确反映Bentley的拥有经验，因为它只覆盖了4％的Bentley在行驶中的同龄车辆。英国。它还没有将任何可比的高端奢侈品牌作为基准。由于我们的车辆使用了非常高质量的材料和组件，因此拥有和维护宾利的成本永远无法与本次调查中的其他车辆直接相比。
“ Bentley对汽车的可靠性和制造质量充满信心，因此它为那些希望完全放心的客户提供了对11岁以下二手车的全面且行业领先的三年保修。Bentley的保修范围涵盖所有机械和电气组件，包括相应的损坏和MOT测试保险，并且没有里程数或索赔限额。”
总体而言，最可靠的车型是本田Jazz和三菱蓝瑟，它们的平均维修成本也相当合理。最不可靠的车型是奥迪RS6，但强大的斯巴鲁翼豹（Subaru Impreza）的修理成本最高，平均修理费用为1635.70英镑，令人垂涎。
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