雷克萨斯连续第四次获得J.D. Power可靠性冠军

J.D. Power and Associates今天表示，丰田拥有3年所有权后，雷克萨斯连续第四次获得最可靠的汽车品牌称号，而同胞兄弟Scion从一年前的22位跃升至第9位。

别克排名第二，比去年上升了三位。丰田品牌凯迪拉克和本田在J.D. Power的2015年美国车辆可靠性研究中名列前五。

J.D. Powers美国汽车质量副总裁雷妮·斯蒂芬斯（Renee Stephens）在接受采访时说：“雷克萨斯继续表现出色。”

丰田汽车公司和通用汽车公司制造的汽车在车型细分市场中名列前茅。

丰田品牌获得了汽车细分市场八个奖项中的一半。通用汽车品牌获得了三项大奖，而梅赛德斯·奔驰E级是排名最高的中型高档汽车。

在公用事业领域排名中，通用汽车品牌获得了11个奖项中的四个。丰田分部获得三项。梅赛德斯-奔驰GLK级，起亚狮跑，本田Ridgeline和日产Murano也赢得了细分市场。

拥有三年后，蓝牙连接问题和语音识别是最常报告的问题。

“这些是2012年的模型车，”斯蒂芬斯说。“蓝牙和语音识别当时还比较新。”

下降和上升

奔驰从第二下降到第八，而second歌从第四下降到第十二。

同时，丰田的Scion在今年令人惊讶。

斯蒂芬斯说：“所有排名靠前的接穗实际上都在其部门中处于领先地位。”

接穗赢得了小型车，紧凑型运动车和紧凑型MPV。去年，Scion仅在紧凑型MPV类别中获胜。

在排名的32个品牌中，三菱和Ram的增长最快，仅次于Scion。Ram排名上升11位，升至第14位，三菱上升10位，升至第17位。

排名最低的是菲亚特和路虎。他们的分数分别为273和258，反映了每100辆汽车报告的问题。

在个别车型中，通用汽车和丰田汽车分别获得了七个细分奖项。通用汽车因别克君越，雪佛兰Camaro，雪佛兰马里布，雪佛兰Silverado HD，GMC Sierra LD，GMC Terrain和GMC Yukon而获得荣誉。

丰田雷克萨斯ES，雷克萨斯GX，Scion tC，Scion xB，Scion xD，丰田卡罗拉和丰田西耶纳也得到认可。

Power说，与前几年的研究相比，今年的研究更准确地衡量了当今车辆的质量，侧重于新技术和功能。

由于研究的重新设计，2015年研究中的数字得分无法与前一年研究中的得分进行比较。

这项研究在第26年的基础上，对拥有3年所有权的2012款模型车的34,000多名原始车主做出了回应。它于2014年11月和2014年12月投入使用，涵盖了177种特定的问题症状，分为八类主要车辆。可靠性取决于每100辆汽车报告的问题数量，这意味着得分越低，质量越高。

今年全行业平均水平为每100辆汽车147个问题，或每辆汽车1.5个问题。

蓝牙蓝调

斯蒂芬斯说，尽管三年前蓝牙和语音识别相对较新，但研究人员仍希望在未来几年内对这些技术的抱怨仍会很高。

抱怨蓝牙连接的一半以上的所有者称手机无法连接。

她说，它“在整个所有权中都存在，而不仅仅是第一次。”车辆技术并没有消失。期望正在建立。

报告三个或更多问题的所有者中，只有43％的人说他们“肯定会”再次购买同一品牌。在那些没有遇到任何问题的人中，超过一半的人表示他们“肯定会”投资同一品牌。

报告的前10个问题中有6个与设计相关，而不是缺陷或故障的结果。最常报告的问题与外观有关。发动机或变速箱；以及音频，通信，娱乐和导航功能。

“雷克萨斯（Lexus）连续第4次获得J.D.动力可靠性冠军；别克（Buick）升至第2位”，最初刊登于15年2月26日的《汽车新闻》。去那里的数据表。